Los Beacons en la industria inmobiliaria

En los últimos años la tecnología Beacon ha ido desarrollándose en todo tipo de industrias y áreas. Desde la medicina hasta la hotelería, este avance está revolucionando nuestra manera de relacionarnos con los espacios. Es por esto que vemos con buenos ojos su inserción en el mundo inmobiliario.

¿iBeacons para vender casas?

Sí, es un hecho que los Beacons pueden utilizarse para este fin, ya que una de las tantas funciones que le aportan a los vendedores es la proporcionar todo tipo de información sobre el posible cliente. Esto último es esencial para poder satisfacer completamente la necesidad que se presente. De esta manera, el cliente recibe información útil, acorde a sus intereses.

¿Cómo se logra?

Es más simple de lo que parece. Con una simple aplicación que se descarga en el smartphone, se estable una conexión con el localizador de ubicación, logrando que el cliente pueda recibir ofertas en forma de imágenes, vídeos, etc. Además, permite emitir llamadas a vendedores. Es así que este dispositivo está revolucionando la industria.

Beneficios

Los beacons aligeran notablemente la búsqueda de la vivienda ideal acorde al cliente, mejorando su experiencia con la empresa, y agilizando el trabajo del vendedor. Utilizando el sistema de balizas de locación en diferentes edificios y oficinas, se aumenta la posibilidad de venta, ya que se envían notificaciones a quienes podrían estar interesados.

La inmobiliaria se encargaría de configurar el beacon en las diferentes casas que están a la venta para volver al cliente una vez que finaliza la visita y, de esta manera, poder analizar cómo fue la visita, como también resolver inquietudes que puedan surgir.

Quienes visiten la casa podrán guardar notas con cosas que quieran recordar y escribir comentarios acerca de la casa. También tendrán la oportunidad de buscar las zonas de ocio cercanas, colegios, plazas, parques, gimnasios y cualquier tipo de información extra que les interese.

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Usos

La utilización de los beacons permitirá al agente inmobiliario tener nuevas herramientas digitales a su disposición que le servirán de ayuda a la hora de mostrar el inmueble en cuestión, ayudando y dándole, a su vez, instrumentos al cliente para que pueda personalizar la visita.

También podría utilizarse para que el cliente haga la visita por su cuenta, sin la necesidad de un agente, ayudándose únicamente con la aplicación, recibiendo información acerca de los beneficios que pueda llegar a tener determinada vivienda. Si el cliente se viera interesado, podría dejar sus datos y la inmobiliaria se contactaría con él a la brevedad.

Es importante recalcar que este avance tecnológico de ninguna manera podría suponer la desaparición del agente inmobiliario, sino que sería una herramienta para lograr una mejoría en las ventas. ¿Cómo? El beacon, como se dijo anteriormente, podría concretar la primera reunión con el cliente, generando así una reducción en la cantidad de reuniones semanales que tendría que afrontar el vendedor.

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Los Beacons revolucionan la industria hotelera

Estoy seguro de que usted, lector, se estará preguntando cómo un Beacon puede revolucionar una industria tan importante como la hotelera. A continuación intentaré disipar los interrogantes, explicando las enormes ventajas que presenta su implementación.

El uso de iBeacons en hoteles

Hace ya algunos años, muchos hoteles alrededor del mundo han comenzado a utilizar sensores de proximidad para mejorar el servicio que ofrecen. ¿Cómo lo hacen? Muy simple: los dispositivos se encargarán de proporcionarle al hotel la información particular de cada huésped apenas estacione o se acerque al edificio.

De esta manera, el hotel podrá estar al tanto de la dieta particular de cada huésped (celíaco, diabético, vegetariano, vegano, etc.), de sus gustos particulares (series, películas, libros, lugares de interés), su itinerario de viaje, horarios, entre otros.

El Beacon se utiliza como herramienta para lograr que cada huésped se sienta bienvenido, como en su casa, y no para intentar venderle servicios extras. El objetivo primordial de la implementación de estos dispositivos es mejorar la experiencia dentro del hotel.

Al entrar al hotel, uno será recibido como si lo conociesen de toda la vida, ya que tendrán en cuenta toda la información de cada viajero (que este proporcionará a partir de una aplicación) y de esta manera, los hoteles se verán capacitados para satisfacer cualquier deseo, o pedido, que el huésped solicite.

Promociones e información

A su vez, estos sensores tendrán la responsabilidad de brindarles a los huéspedes, dependiendo de sus intereses, distintas promociones dentro del hotel (por ejemplo: 50% de descuento en hamburguesas en el restaurante del hotel de 18 a 20hs).

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También podrán proveerles información sobre los puntos turísticos más importantes de la ciudad visitada: lugares que deben visitar, los mejores bares, restaurantes, clubes nocturnos, mapas personalizados, entre otros.

La revolución beacon lleva la experiencia hotelera a otro nivel, ya que los hoteles han dejado de ser un lugar únicamente para dormir para transformarse en un centro de información turística personalizada.

Check-in, check-out

Para ahorrarle tiempo y energías al viajero que generalmente llega al hotel cansado luego de un largo viaje, los beacons también se encargan del check-in y check-out. Asimismo, dejarán de utilizarse las tarjetas de los dormitorios, ya que desde los smartphones se podrá acceder, con una clave, a las habitaciones.

Futuro próximo

El uso de beacons no sólo está revolucionando la industria hotelera, sino que también está provocando grandes cambios en el comercio con la aparición del e-commerce; en los hospitales, automatizando las tareas y localizando a los médicos. Estos dispositivos básicamente están revolucionando la forma en que nos relacionamos con los espacios, enriqueciendo las experiencias y simplificándolas. Se estima un gran avance de estos productos en los próximos años, aunque ya sean parte del presente.

Beacons: la última tendencia en los hospitales

Las innovaciones en tecnología de movilidad, como los Beacons (BLE), han dado lugar a grandes novedades en lo que se refiere a la facilitación soluciones a problemas que antes podían provocar más de un dolor de cabeza. El impacto que han generado estas tecnologías, tanto a personas como a industrias enteras, parecen ser extremadamente positivas.

Desde hace ya varios años, los teléfonos celulares están demostrando que su utilidad no se limita al mundo del entretenimiento. En la industria de la salud, el celular ha comenzado a tener una importancia vital, ya sea para los pacientes, los consumidores, o los médicos.

En este mundo hiperconectado, el paciente de un odontólogo, por ejemplo, puede enviarle una foto de su boca para que vea, o al menos eche un vistazo del problema. Gracias a esto, el médico puede hacer una interconsulta superficial sobre lo que más adelante va a tener que tratar.

Beacons en los hospitales

La tecnología Beacon demuestra ser la más efectiva y eficiente solución que pueda llegar a conseguirse, hoy en día, para espacios relacionados a la salud. ¿Por qué? Porque estos sensores de proximidad pueden utilizarse en todo tipo de situaciones médicas. A continuación se mencionaran algunos de sus usos más populares:

Personalización: Los Beacons tienen la capacidad de enviar información personalizada a un paciente, o médico, acorde a sus necesidades y su localización. Por ejemplo, si tenemos en cuenta el llamado Proyecto Boundary, veremos la importancia que pueden llegar a desarrollar los iBeacons.

El Proyecto Boundary consiste en concientizar a los pacientes que se encuentran en el hospital, mostrándole las diferentes formas en que pueden cuidar su salud. Si tomamos el caso de la foto, podemos ver un a un hombre esperando el ascensor. En la pared, un Beacon le advierte cuanto más saludable sería tomar las escaleras.

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Historial médico electrónico: la tecnología iBeacon puede conectar a los pacientes y a los médicos para que reciban la información pertinente, en el momento justo, basándose en su localización. Por ejemplo, cuando el paciente se encuentra en la sala de espera podría recibir, a su celular, la última actualización de su archivo médico para poder discutirlo con su doctor.

A su vez serían colocados en las habitaciones del hospital y, dependiendo del paciente que se encuentre allí, el médico, o cualquier persona del staff que lo requiriese, al visitarlo, recibiría toda la información necesaria acerca del estado de la persona.

Con la utilización de los Beacons se podría disminuir casi en su totalidad todo el papeleo que suele haber en los hospitales con la información de cada paciente, evitando, de esta manera, posibles futuros extravíos.

Ubicación: los hospitales son cada vez más grandes y adentro se pueden encontrar infinitas especialidades. Es por eso que con la ayuda de los sensores de proximidad se podrían ahorrar grandes sumas de dinero en carteles para direccionar y mapas del edificio.

Ordenamiento de las tareas: con el uso de iBeacons se podría informar a cada médico o personal del staff, al llegar a su área de trabajo, acerca de los turnos, las tareas que tienen por delante, directamente a su teléfono celular, automatizando las rutinas.

Incremento de datos: los sensores de proximidad permitirían registrar los recorridos que hacen las personas dentro del hospital, diferenciando de médicos, pacientes, personal, visitas o proveedores. De esta manera, con toda esa información, se haría mucho más fácil localizar a cada persona en caso de necesitarla.

Futuro próximo

Todavía queda un gran tramo por recorrer, y por hacer, para mejorar la atención y el desarrollo de las actividades, en lo que se refiere a la industria de la salud, pero creo que la utilización de los Beacons tendría un impacto sumamente positivo en estos espacios.

Creo que su aplicación sería causa de cambios notables en el mundo de la medicina, ayudando a todo el personal, como también a los pacientes, transformando la experiencia de ir al hospital en algo mucho más sencillo.

También, el uso de iBeacons aseguraría un efecto positivo en el medioambiente, ya que reduciría en gran cantidad el uso de papel en los hospitales. Aunque todo está por verse, como siempre que se habla de innovaciones tecnológicas en nuestra vida diaria.

Beacons: el futuro de la localización y el consumo.

Es probable que nunca antes hayas oído hablar de los Beacon. ¿Por qué? Porque es la novedad en lo que se refiere al análisis de conductas de consumo. En el último tiempo se ha empezado a experimentar en espacios como centros comerciales, aeropuertos, restaurantes. Pero para entender un poco del asunto procederemos a explicarte qué son los Beacons.

¿Qué es un Beacon?

Estos aparatitos son la nueva tecnología en micro-localización. Los iBeacons son pequeños dispositivos que se encargan de emitir señales de corto alcance mediante Bluetooth de bajo consumo (BLE: Bluetooth Low Energy). Que sea BLE resuelve la problemática del gran consumo que significaba utilizar el tradicional Bluetooth, ya que la batería del Beacon duraba muy poco.

El alcance de dicha señal es de, aproximadamente, 70 metros, lo que hace que sea mucho más precisa que la geolocalización por GPS, por ejemplo.

En general, poseen un tamaño similar al de una alarma contra incendios, lo cual significa que no ocupan mucho espacio, y son fáciles de trasladar e instalar.

¿Cuál es su función?

La funcionalidad de los iBeacons reside en su capacidad de enviar una señal a los teléfonos celulares o a las tablets que tengan activada la conexión. Es decir, el usuario está al tanto de la existencia de los sensores de bluetooth, y activa su señal para que pueda ser identificado.

Una vez que el consumidor genera la conexión entre el Beacon y su Smartphone, gracias a una aplicación que tendrá instalada, el sensor enviará un pedido de información a la nube (internet), y de esta manera podrá reconocer los intereses y los gustos de las personas.

De esta manera, el sensor podrá enviar ofertas acorde a la información de cada usuario, es decir, convertir en datos las conductas de los consumidores. Por ejemplo, si visitamos un centro comercial que tiene instalado la tecnología de marketing de proximidad, recibiremos ofertas, promociones y descuentos de las marcas que probablemente nos interesen.

De todas formas, la función no estaría limitada a la industria del consumo. Los beacons pueden resultar sumamente útiles para diversos espacios. El museo del Louvre, por ejemplo. Quienes lo conocen están al tanto de su inmensa superficie. De esta manera, el iBeacon ayudaría al visitante a recorrerlo, ya sea con un mapa, o con avisos que detecten dónde se encuentran ciertas obras.

Ventajas

El Beacon posee una tecnología mucho más avanzada que el de la geolocalización de GPS. Para empezar, la conexión de bluetooth consume mucha menos batería. A su vez, como se trata de un sensor independiente de la red de datos, se podría utilizar en el extranjero para informarnos acerca de lugares, promociones, eventos, sin tener que preocuparnos por el costo.

En segundo lugar, pero no por eso menos importante, ya que hoy en día una de las grandes preocupaciones es el medio ambiente, se podría pensar en el ahorro de papel y otros materiales que el uso de esta tecnología podría significar.

En Argentina

¿Encontramos esta tecnología en nuestro país? Sí, Notibeacon, firma argentina que representa a uno máximos proveedores de sensores de proximidad, ha instalado varios dispositivos en uno de los más atractivos centros comerciales, DOT Baires Shopping en Buenos Aires.

Lo más importante en este momento es ajustar la calidad de la conectividad y mejorar la calidad de la aplicación.

El futuro ya llegó, está a la vuelta de la esquina. Es cuestión de tiempo para que todos comencemos a utilizar los Beacons como una nueva forma de relacionarlos con los espacios y con el mundo del consumo.

Eddystone y Physical Web (o cómo mandar notificaciones con beacons sin necesidad de una app)

Quizá el subtítulo haya quedado un poco largo y algo pretencioso, pero es que estamos frente a algo muy grande, así que vamos a eso.

¿Qué es Eddystone?

Sus creadores nos dicen que se trata de “un protocolo que define el formato de mensajes de un beacon”, con lo cual vendría a ser al equivalente de iBeacon de Apple pero desarrollado por la gente de Google.

Créanme cuando les digo que la compañía no solo apuesta a esta tecnología, sino que insiste constantemente en su desarrollo. Para que se den una idea, en su canal de Youtube subieron un nuevo video promocionando Eddystone hoy mismo, dos horas antes de que empezara a escribir esta nota.

¿Qué es lo que hace especial a Eddystone?

Si tengo que resaltar las características más importantes, les diré que primero y principal: es open source, con lo cual el código es público y se alienta a todos los desarrolladores a seguir mejorándolo; así que no tardará mucho tiempo en convertirse en algo más poderoso y versátil que iBeacon si Apple no toma cartas en el asunto de enfrentar a su competencia directa.

En segundo lugar: Eddystone puede emitir dos tipos de señal que iBeacon actualmente no tiene. Una de ellas es la TLM (Telemétrica), que nos permite conseguir información sobre el estado del beacon como dispositivo en sí, cuyo uso más preciado es poder conocer el estado actual de la batería simplemente acercándonos al aparato; mientras la otra es la de nuestro principal interés: la señal URL es la que nos permite conectarnos con Physical Web mediante nuestro dispositivo Android sin necesidad de una app mobile a tales fines, y es aquí donde viene lo más increíble de todo.

¿Qué es Physical Web?

En los propios términos de Google, lo definen como “un esfuerzo para extender el superpoder de la web a los objetos físicos de todos los días” y en palabras menos poéticas se trata de “un servicio de descubrimiento que utiliza URL’s transmitidas por pequeños objetos inteligentes y que cualquier dispositivo cercano puede recibir”.

¿Qué significa esto para el mundo de los negocios?

Básicamente, la Physical Web (la cual es soportada ya por todos los celulares Android 5.0, “Lollipop” en adelante) puede interpretar un tipo de señal de un beacon Eddystone cercano y ofrecernos información relevante en forma de páginas web.

Solo imagínense estar entre las carteleras del cine, tratando de elegir una película para ver. Luego de unos segundos de pensarlo, y un poco cansados por la decisión, deciden mirar a su celular solo para encontrar que su celular les está ofreciendo la ficha de Wikipedia o IMDb (Internet Movie Database) de las películas que se promocionan mediante pósters en ese pasillo, brindándoles la información que necesitan para tomar la decisión correcta.

¿Qué es esto? ¿Magia? ¡No! Se trata del poder de las señal URL emitida por los beacons próximos a cada póster. Cada uno de estos beacons puede emitir la página web relacionada con su respectiva película.

Sitios web como Wikipedia e IMDB son solo la punta del iceberg, se puede utilizar sitios mucho más dinámicos y hasta aplicaciones web para interactuar con los usuarios ¡Imagínense las posibilidades! Museos, plazas, galerías de arte, lugares históricos, atracciones turísticas, centros comerciales, parquímetros, transporte público, etc, etc, etc.

Lo más curioso de todo esto es que no se trata de una tecnología que va a desarrollarse en algunos años, sino de algo que se puede hacer ahora mismo y con mínimos esfuerzos (como lo demuestra Peter Lewis, product manager de Google en su demo en vivo).

Estamos a pocos pasos de un mundo con muchísimo contexto en la interacción entre lo físico y lo virtual y lo que vendrá no hace más que tenerme muy emocionado y a la vez ansioso al respecto.

Espero que pronto nos sumemos más a la exploración de esta fascinante tecnología, ya sea desde el lado del desarrollo como desde el lado comercial; y sigamos creando así,  experiencias enriquecedoras para todos.

Gonzalo Díaz Ailán (Co-Founder at NOTIBEACON).

La vida útil de los beacons: ¿Cuánto duran?

En los últimos días hemos recibido un par de consultas referidas a este tema, y es que, a pesar de haber mucha información sobre el uso y el potencial de los beacons, poco se ha hablado sobre su vida útil.

La buena noticia es que a través de NOTIBEACON, ofrecemos dos alternativas para cubrir distintas necesidades con ellos:

  • Beacon One que posee una batería que dura aproximadamente un año.
  • Enterprise Beacon con cuatro años de duración y la posibilidad de ser conectado a una fuente externa.

Ambas opciones permiten cambiar su batería una vez finalizada, por lo que les dejamos un video muy corto para que puedan hacerlo ustedes mismos.

Beacons: Casos de uso para retail

Beacons en Shopping

Hoy vamos a hablar de los distintos casos de uso posibles para retail, gracias a la tecnología iBeacon desarrollada por Apple.

Estos pequeños sensores nos permiten realizar marketing de proximidad de una manera muy eficiente y nunca antes vista, brindándonos así diferentes alternativas que nos proporcionen grandes beneficios, como por ejemplo:

  • Aumentar el trafico: enviar mensajes de bienvenida, o lanzar ofertas para los clientes que están dentro del alcance de los beacons (hasta 70 metros de distancia).
  • Mejorar la experiencia del comprador: enviar información sobre productos y motivar la adquisición.
  • Satisfacer al cliente: recompensar a los clientes leales y personalizar las ofertas.
  • Ingresos adicionales: utilizar sus iBeacons para ofrecer espacios de publicidad a sus socios.
  • Analíticas detalladas: información sobre el comportamiento del cliente.

Todo esto teniendo en cuenta datos obtenidos de encuestas recientes, en donde se supo que el 53% de los consumidores están de acuerdo en compartir su ubicación actual para recibir publicidad relevante, el 57% prefieren recibir contenido publicitario relevante para su ubicación y el 63% piensan que un cupón es la forma más valiosa de marketing móvil.

Además, al día de hoy solo se producen menos de 1 millón de iBeacons por año, y los expertos estiman que para 2019, los envíos de beacons llegaran a un mercado anual de 60 millones de unidades.

Todo esto nos habla de una gran oportunidad por delante para comenzar a desarrollar con esta increíble tecnología, que ya está al alcance de todos en Argentina gracias a NOTIBEACON.

Beacons en Argentina: ¿Qué son y para qué sirven?

iBeacon en una manoLos beacons son pequeños dispositivos que pueden ser colocados en cualquier objeto o lugar. Estos emiten radio señales que los smartphones pueden detectar, por ejemplo, a través de una aplicación móvil, utilizando la tecnología bluetooth.

Es probable que su funcionamiento te recuerde a los GPS, sin embargo, la principal ventaja contra estos aparatos ya conocidos por todos, es que los beacons consumen mucha menos energía, su costo es relativamente bajo y pueden enviar su señal dentro de espacios cerrados. Otro dato importante a tener en cuenta, es que dentro de un radio de aproximadamente 70 metros, trabajan con mucha precisión.

Seguramente ya te estarás imaginando la infinidad de utilidades que tienen estos sensores, como enviarte notificaciones de descuentos cuando visitas una tienda comercial, o inclusive brindarte información detallada sobre una obra que observas en un museo.

Si bien actualmente ya se están utilizando en países como Estados Unidos y Alemania, todavía su uso no se ha vuelto masivo en Latinoamérica y, en cuanto a su implementación en Argentina, Notibeacon fue la primera empresa en realizarlo en un centro comercial.

Está claro que con todo esto nos estamos acercando a una verdadera revolución en cuanto a las compras, ya que grandes empresas como Apple o PayPal, han comunicado que se encuentran desarrollando distintos proyectos para su uso.

Si es de tu interés, puedes encontrar mucha más información ingresando a www.notibeacon.com o enviarnos un correo a info@notibeacon.com y con gusto te guiaremos.